اعلن موقع تويتر، إنه يعمل على إصلاح خلل أعاق الوصول إلى الموقع، بعد شكاوى تلقاها من آلاف المستخدمين للمنصة.
وغرد تويتر مخاطبا مستخدميه بالقول إن "التغريدات قد لا يتم تحميلها لدى بعضكم. نعمل على إصلاح مشكلة (ألمت بالموقع) وستعودون إلى التايم-لاين قريبا".
ووفقا لموقع "داون ديتيكتر" المتخصص، فقد أبلغ أكثر من 60 ألف مستخدم لتويتر عن مشكلات في المنصة، حتى الثامنة من مساء الجمعة، بتوقيت العاصمة الأميركية واشنطن.
ويقوم الموقع بتتبع الانقطاعات عن طريق جمع تقارير من سلسلة من المصادر، بما فيها حوادث الخلل التي يتم الإبلاغ عنها، ما يجعل احتمال أن يكون الانقطاع قد أثر على عدد أكبر من المستخدمين واردا.
وبحسب الموقع، فإن نحو نصف الإبلاغات عن الخلل أتت بعد مواجهة المستخدمين لمشاكل بالوصول إلى نسخة الكمبيوتر من الموقع.
كما أبلغت نسبة لا تقل عن 35 بالمئة من المشتكين عن مشاكل واجهتهم مع تويتر لدى استخدامه عن طريق تطبيق آيفون وآيباد.
وقالت نسبة وصلت 15 بالمئة من المستخدمين إن المشاكل واجهتهم خلال محاولتهم تسجيل الدخول إلى الموقع، بغض النظر عن طبيعة الجهاز المستخدم.
ورصد الموقع وقوع خلل في منصة تويتر لما لا يقل عن أربع مرات خلال شهر أبريل الحالي، بتاريخ 2 نيسان، و8 نيسان، و15 نيسان، بالإضافة إلى خلل امس الجمعة الراهن.